#CuponsDeDescontos: Erro vira oferta no Magazine Luiza;

Os clientes do Magazine Luiza que abriram o aplicativo da empresa na madrugada da última quinta-feira (11) tiveram acesso a um cupom que dava R$ 1.000 de desconto para qualquer produto da loja online que custasse acima de R$ 1.000. Com essa barbada, consumidores conseguiram comprar telefone celular por R$ 400, TVs por R$ 99,90, notebooks por R$ 49,90, por exemplo. Na manhã de quinta, o assunto era o segundo mais comentado no Twitter.

A "promoção relâmpago", que começou a valer a partir das 4h, resultou de uma falha no sistema da varejista. A Magazine Luiza, porém, disse que vai honrar todas as compras com uso dos cupons de descontos feitas durante esse período. Como é praxe, mais uma vez a Magazine Luiza aproveitou o erro para vender mais.

Galera, vocês viram que essa madrugada eu buguei, né? Quem nunca! 😂

Quem tinha o app do Magalu se deu bem. Baixe o app você também, quem sabe eu não dou outra bugada... #BugDaLu pic.twitter.com/lvMqLibM0m

— Lu do Magalu (@magazineluiza) 11 de julho de 2019

Na quinta, nas redes sociais, o perfil da Lu do Magalu, atendente virtual do Magazine Luiza, brincou com o episódio dos cupons de descontos de R$ 1.000 e postou: "E aí: foi marketing ou eu buguei?". Na imagem, uma Lu fora de registro. Questionada se havia chance de a promoção voltar, ela respondeu aos usuários do site que "os cupons de desconto ficam disponíveis apenas durante algumas campanhas promocionais".
De acordo com a companhia, o presidente da varejista, Frederico Trajano, decidiu transformar o episódio, que teve origem numa falha do sistema, em ação de marketing da empresa, que deve se repetir.